Términos y Condiciones Generales

Reservas de Servicios del Turismo de Aragón S.A. (en adelante Visitaragon.es) pone de manifiesto que ofrece la utilización de este sitio Web a los usuarios (mayores de 18 años), condicionado a la aceptación sin modificaciones por parte de los mismos, de los Términos y Condiciones Generales que serán definidos a continuación.

Esta licencia de uso se rige por los Fueros de Huesca con independencia del entorno legal del usuario. Cualquier disputa que pueda surgir en la interpretación de este acuerdo se resolverá en juzgados de Huesca.

1. Descripción del servicio

A través de Visitaragon.es, el usuario tiene acceso a información sobre productos y servicios turísticos y, puede realizar consultas, reservas y compras de los mismos.

2. Adquisición de productos y servicios

La reserva o compra de productos o servicios a través de Visitaragon.es, quedará sujeta a los términos y condiciones generales y específicas que se definan para cada caso.

Existen TRES tipos posibles de reserva a realizar en Visitaragon.es:

* Reserva ON-LINE: Es aquella reserva que puede ser adquirida directamente desde el portal a través de una pasarela de pagos. En el caso de requerirlo, el usuario podrá también realizar el pago de manera telefónica a través de la Línea (+34) 902 152 293 siempre en días laborables y en horario de oficina: L-V/ 9:00-20:00H.)*

* Reserva En Petición: Las actividades deportivas y algunos alojamientos ofertados en el portal, requieren una confirmación previa por parte de Visitaragon.es, para ajustar al máximo la oferta a las preferencias y disponibilidad del cliente. Por ello, se realizará una reserva en petición.

* Reserva con Disponibilidad Confirmada: Una vez cursada la reserva en petición (tanto en alojamientos como en actividades deportivas), si la respuesta es positiva, es decir, la disponibilidad estuviera asegurada, usted podrá realizar el pago de manera directa como si se tratase de una reserva On-line.

Al realizar cualquier tipo de reserva, el usuario asegura que toda la información suministrada por él para el acceso a este sitio Web y en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa.

3. Política Externa de Privacidad

El tratamiento de los datos personales que se gestionen a través de este Portal se ajustará a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal.

4. Garantía de pagos

El usuario de Visitaragon.es puede realizar sus reservas con absoluta garantía en el portal, ya que se han dispuesto las medidas más elevadas de seguridad existentes en comercio electrónico.

Visitaragon.es utiliza uno de los sistemas de pago seguro más fiables de Internet: el protocolo SSL. Todos sus datos personales se protegen y codifican antes de enviarse para su procesamiento (tanto en los pagos on-line, como el los pagos telefónicos a través de la TPV Virtual)

5. Política de NO tarifas adicionales

Visitaragon.es, en su búsqueda continua de ofrecer el mejor servicio a sus usuarios, no aplica coste adicional alguno en la reserva de un producto y/o servicio.

En la política de Visitaragon.es, no hay lugar para tarifas adicionales al precio venta al público ofertado por el proveedor de los mismos.

6.Políticas de Pago, Cancelación y Devoluciones

PAGO

Toda reserva confirmada tendrá un plazo de 24 horas para realizar el pago on-line del total de la misma (a través de los medios definidos en el apartado de garantía de pagos). En caso de no producirse el pago, la reserva se cancelará automáticamente.

En Visitaragon.es el usuario tendrá a su disposición igualmente la opción de pago telefónico. Este pago se realizará llamando (+34) 902 152 293, a través de la TPV Virtual. El plazo para la realización del mismo será equivalente, pero siempre dentro de días laborables y en el horario de oficina (L-V/ 9:00-20:00H)*

CANCELACIONES

Las cancelaciones recibidas a más de 15 días antes del inicio de los servicios reservados tendrán un coste de cancelación por gastos de gestión de 5 €.

Las cancelaciones recibidas durante los 15 y 8 días previos (ambos inclusive) al inicio de los servicios reservados tendrán un cargo del 10% del coste total de la reserva.

Las cancelaciones recibidas durante los 7 y 3 días previos (ambos inclusive) al inicio de los servicios reservados tendrán un cargo del 25% del coste total de la reserva.

Las cancelaciones recibidas durante las 48 horas previas al inicio de los servicios reservados tendrán un cargo del 100% del coste total de la reserva.

La no presentación llevará asociada un cargo del 100% de importe total de la reserva.

DEVOLUCIONES

La devolución de importe de los servicios reservados será consecuente con la política de cancelaciones previamente definida.

Los servicios incluidos en la reserva y no utilizados por parte del cliente no serán reembolsables.

7.Responsabilidad de Visitaragon.es

Visitaragon.es, no se responsabiliza del contenido de este servidor y no se compromete a su actualización inmediata. Los precios de productos y servicios que figuran en la página web pueden no estar actualizados, al ser siempre estos ofrecidos por terceros. Igualmente, Visitaragon.es no puede garantizar la ausencia de fallos técnicos, la infalibilidad del servicio a través de la página web, ni que el sistema o portal se encuentre operativo en todo momento.

Visitaragon.es no se hace responsable directa ni indirecta o subsidiariamente de ningún daño o perjuicio sufrido por el usuario que se derive del acceso a este Portal o del uso de informaciones o aplicaciones contenidas en el mismo.

Visitaragon.es cuenta con enlaces a otros portales y páginas web sobre las cuales no realiza gestión alguna y por tanto no es responsable del contenido de los mismos.

Las reclamaciones, modificaciones y otras posibles situaciones que pudieran darse, tras la contratación directa de productos o servicios por parte del usuario con los diferentes proveedores, no serán en modo alguno asumidas por Visitaragon.es.

Aviso Legal

Se permite el uso personal de los textos, datos e informaciones contenidos en el portal Visitaragon.es.

Esta afirmación no elimina la exigencia de contar con un permiso expreso de la Central de Reservas de Servicios del Turismo de Aragón para publicarlas en cualquier soporte o para utilizarlas, distribuirlas o incluirlas en otros contextos accesibles a terceras personas. El usuario se compromete igualmente, a la no utilización del portal Visitaragon.es para fines ilegales o prohibidos.

Esta licencia de uso se rige por los Fueros de Huesca con independencia del entorno legal del usuario. Cualquier disputa que pueda surgir en la interpretación de este acuerdo se resolverá en juzgados de Huesca.

* Días Festivos propios (fechas sujetas a cambios)
· Comunidad Autónoma de Aragón: 23 de Abril (San Jorge)
· Provincia de Huesca: 22 de Enero (San Vicente) y 10 de Agosto (San Lorenzo)